Proje Yöneticisi — CRM

BilTAY'ın kendi CRM ürünü LEADs'in müşteri implementasyon projelerini yöneten bir Proje Yöneticisi arıyoruz. Müşteri süreçlerini sadece teknik bir kurulum değil, anlamlı bir dönüşüme çevirmek hedefimiz.

Görev ve Sorumluluklar:

LEADs CRM implementasyon projelerinin planlanması, bütçelendirilmesi ve yürütülmesi

Müşteri süreçlerinin analizi — satış pipeline, hesap yönetimi, teklif/sözleşme, email kampanyaları

LEADs'in Listmonk (mail), Gemini AI (lead scoring) entegrasyonlarının yönetimi

Paydaş yönetimi (müşteri IT, satış, operasyon ekipleri)

Proje risk yönetimi + değişiklik talep (change request) süreci

Teknik ekiple (.NET + React geliştiricileri) koordinasyon

Canlıya geçiş (go-live) ve hipercare desteği

Müşteri eğitim planlaması ve değişim yönetimi

Aradığımız Kişi:

Bilgisayar Mühendisliği, Endüstri Mühendisliği veya ilgili lisans mezunu

En az 3 yıl CRM proje yönetimi deneyimi

Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot veya eşdeğer CRM bilgisi

Agile/Scrum + Waterfall melez projelerde deneyim

MS Project veya Jira / OpenProject bilgisi

İyi düzeyde İngilizce, sunum becerileri

PMP veya benzeri sertifikasyon (tercih sebebi)

Sunduklarımız:

Kendi CRM ürünümüz LEADs'in lider implementasyon partneri olma

AI destekli lead scoring ve email kampanya yönetimi deneyimi

PMP sertifikasyon desteği

Sahada çalışma primi + hibrit ofis